投拆假日足浴技师服务差和领班管理和服务水平差（是邵武五折卡上的商家）

hwtsw · 发表于 2016-10-18 21:31

投拆事项：

足浴从报钟开始是服务60分钟的，但在52分钟就下钟了，我这时就提醒了差了8分钟。但其就是说到钟了。我只好到前台反馈，确认差了8分钟，这时领班对技师说那就随便给他按几分钟。最后按了58分钟，就下钟了。整个58分钟的时间内，技师哈欠连连，精神状态不佳。

再次向领班反馈这次服务不好的情况，因在假日足浴多次，都有提前下钟的情况，之前也是向这个领班反馈，本次表示了强烈的不满，好歹你这也是有点上档次的店，多次反馈的问题，怎么一直改进不了。表示要向领班上级反馈问题。这时领班态度就不是很好了，说你的反馈，我只能考核技师，其它我也没办法，同时说上级的电话不能提供。

我就想现在都是拼服务的年代，你不提供电话就解决不了问题吗，除非你是老板亲戚，老板护着你，不怕大家知道你服务不好的问题。

本着提升假日足浴服务水平的目的，特先在邵武在线上反馈，再次希望五折卡管理部门能积极与商家联系，给个答复，谢谢。

wuming6534 · 发表于 2016-10-18 21:40

没去过一个钟多少钱

hwtsw · 发表于 2016-10-18 21:50

80*0.85=68

小阮阮 · 发表于 2016-10-18 22:17

行了，差不多就行了。几块钱的东西有什么好计较的？你有钱丢个几百块给他，不一个晚上给你按的舒舒服服的？没钱就别装咖，懂吗？

本地西瓜 · 发表于 2016-10-18 22:19

楼主就是娇情，你自己上班有那么认真不，才多少钱的事

土人121 · 发表于 2016-10-18 22:38

楼主你可以实名举报呀，新手上路是什么意思？马甲吗？

hwtsw · 发表于 2016-10-18 23:16

看了回复的支持服务缺斤少两是正常的，有意思。

hwtsw · 发表于 2016-10-18 23:26

hwtsw · 发表于 2016-10-18 23:29

网上的，不知假日管理上有没有，执行的到不到位，没有，可上网详细看看，不然如何成为一家邵武人民认可的店呢

hwtsw · 发表于 2016-10-18 23:31

假日酒店在邵武也是响当当的啊

hwtsw · 发表于 2016-10-18 23:36

各位看官，不较的真，事情如何能改进。关键的点是下次的服务改进，而不是本次我在这较真。

hwtsw · 发表于 2016-10-19 00:35

上面这位逻辑是不是有问题，杀人放火有，但在法律的规定下，不是要枪毙。你可以服务不到位，但要接受投诉，不是吧吗。bbb

苍月刀 · 发表于 2016-10-19 07:25

支持一下楼主维权精神，但对弱者强势维权显得有些尴尬，请同情下也理解服务行业的不易。我想起朋友说的，很多很多人，你挖他一锄地，拿他一只鸡，会跟你BBBBB得拼命。但是真正的掠夺从不知道

364989073 · 发表于 2016-10-19 07:50

肯定LZ想得到什么服务，没有得到所以

寒江飘雪 · 发表于 2016-10-19 08:15

服务不好，下次不去消费就是啦！足浴行业本来就是良莠不齐，国内只有重庆注重自己的服务特色

仅有的姿态 · 发表于 2016-10-19 08:54

相互体谅都不容易

hwtsw · 发表于 2016-10-19 09:34

到315了啊，是不是真的要打12315

人生如梦 · 发表于 2016-10-24 22:05

4楼的按摩堪称超级业余~ 要专业的去靓生源，要爽去13楼

hwtsw · 发表于 2016-10-25 18:32

投拆12315，得到了假日管理人员的处理意见，还是不错的，过几天到店上具体处理，在此给12315和假日管理人员（不是足浴店人员），点个赞。同时上面一些说风凉话的人打脸不。

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