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本人实名制电话给家中老人使用，因为老人只会接打电话其他业务一概不会用也不知道，而且一直都是用的老人机，当初也是因为老人不会办理业务，所以才用了自己的名字去办卡心想这样比较安全，去年7月一个客服来电，不问是否机主（移动后台明明知道谁是机主，男女都不用分）上来就推荐套餐，说办这个套餐很划算，老人根本听不懂什么套餐也从末用过什么流量因为是老人机。只是听说很划算就说好，你们怎么这么黑啊，一个月58元只有100分钟通话其他全是流量，我们的电话在什么时候有使用过一分钱的流量，你们是哪门子省钱哪门子划算，为什么我办任何一点业务都要出示身份证，你们明明知道机主是谁还向老人推荐这种黑心套餐。一个套餐一用就是8个月直到被我们发现话费超高，老人才知道自己被骗一直内疚无比。 投诉10086说他们有录音，是使用者同意的。那我可以请问下，你们的业界良心在哪里。钱虽不多但是这种做法实在让人无法认同，不要再用这种所谓的优惠推销去欺骗老人，不要去钻法律的空子，你们就算为自己找到合法的辩护但不要让消费者对你们失去信心，店大欺客，我们也可以选择换掉你，再也不用你。
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发表于 2018-3-14 16:43
发表于 2018-3-14 19:21
