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我们正在寻找一群热情、敬业、善于沟通的淘宝客服，加入我们的家具电商团队，公司设立在市中心财富广场，地理位置优越，交通便利。公司内部氛围融洽，团队年轻有活力，是一个充满机遇与挑战的平台。在这里，你可以获得高薪待遇，你的要求，我们倾听！
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【职位名称】. H* f! k ]; ?
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天猫淘宝客服（数名，长期招聘） P' C" G4 m# f1 m
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【岗位职责】, C) ]0 h0 y: s; G+ v
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1.通过淘宝平台，与顾客进行在线沟通，解答顾客的疑问，提供专业、热情的购物咨询服务。. a* f9 L. L0 k% V
# H* p2 {4 H8 }2.负责处理订单、退换货等售后问题，确保顾客满意度，积极快速解决问题。- y' B1 f9 b( ?% n, w0 p# M
3 y: i, S* O8 U- k; d3.及时反馈顾客意见和建议，协助团队不断优化服务品质。
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【任职要求】
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1.淘宝天猫平台有经验者优先。" W* k9 b" }8 K% O1 O* N9 \
8 _! Y/ F4 s' \2.具备（快速的）电脑打字速度，能够迅速响应顾客咨询，提供即时、专业的服务。* N& _, j( V, l8 w+ ]
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3.具备良好的沟通能力、团队协作精神和服务意识；
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5 L- _' k; g! }# H+ c) B3.对家具电商行业充满热情，积极主动解决顾客问题，不断提升服务品质。
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. a0 A( [, k+ a1 i6 p4.工作细致、耐心，抗压能力强。5 J7 h, Q6 l% t1 z9 ]- I3 b; }
# L, t8 Y" m$ T9 X# F5.能够妥善处理私生活与工作之间的平衡，保证工作时间内的高效投入。 a5 |+ P4 S7 ?* ^. R
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6.女生优先，有工作经验优先。! T7 H% `, N' _+ |: v* `
6 o F* x: Z6 x$ S$ x& T9 }" B1 U【工作时间】
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月休4：我们为您提供每月4天的休息，可以自由调休。(法定假期额外休息），让您有灵活的休息时间放松和充电。) A7 Y( @$ f4 |2 Z& d- v# O$ D
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白班：8:30--17:30，中午有一个小时的吃饭时间。# i4 l) _: _+ {% Z x2 N. x, h
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中班：13:30--21:30，适合喜欢下午开始工作的你。
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; B' m7 b3 A. b8 C* L晚班：17:00--24:00。每周只需上一两次晚班，而且晚班可以在家里进行，也可选择不上晚班。- s( o: I4 I. G% f5 ~
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/ H: D1 x1 Q" r7 n$ x: o【我们为您提供】4 {4 H) Q; x# _9 q6 y' ?* U% E3 V
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1.竞争力的薪资待遇，丰厚的绩效奖金。
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2.专业的培训体系，助您快速掌握工作技能。
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3.舒适的办公环境，和谐轻松的工作氛围
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, s3 K$ i' m; s( b5 `4.底薪持续增长：转正后底薪每两个月涨一次，上不封顶！你的努力必有回报！
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5.优秀员工待遇更优：具有一年以上客服经验，上手快、接受能力强者，试用期可直接保底3500元，你的才华值得被看见！. v5 U2 K& e$ v6 o* {, F
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6.全面保障：正式员工医社保全覆盖，满一年享13薪与公积金福利！有其他要求等你来提。
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7.年假递增：正式员工满一年享有5天起年假，每年递增，让你享受悠长假期！5 q8 D& ~$ t/ P! G
: g# [/ t) m6 J) f8.爱心午餐：公司提供餐补福利，美食与工作兼得！
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9.节假日惊喜：不断送上的福利礼品，让你的节日更加温馨。
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5 `1 R1 G" s, m+ Z5 C( Y" A5 D10.丰厚的年终奖，为你一年的付出点赞。
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11.国内外旅游：不定时组织国内外旅游和团建活动，放松心情，增进彼此之间的了解与信任。
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) A; V7 ?0 S2 x0 l2 Z$ j$ y: Y5 E+ ~12.通讯与满勤补贴：岗位享受通讯补贴、满勤补贴，额外收入等你拿。% ^# R- }- U) j% r# q) ^# O" k
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13.你的建议，我们重视：好的建议一经采纳，大额额外奖励等你来领！
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【我们期待】
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如果你热爱电商行业，具备出色的沟通能力、服务意识和团队协作精神，我们真诚邀请你加入我们的电商客服团队！
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1 R% F; g8 a2 N! N$ _9 l0 g. K0 ~公司地址：邵武市财富广场麦当劳二楼纳一家家具客服部
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联系电话：吴女士：18020983390（请8:30-17.30工作时间联系。谢谢） |
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发表于 2024-5-7 14:16