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我们正在寻找一群经验丰富、热情、敬业、善于沟通的淘宝客服，加入我们的家具电商团队，公司设立在市中心财富广场，地理位置优越，交通便利。公司内部氛围融洽，团队年轻有活力，是一个充满机遇与挑战的平台。在这里，你可以获得高薪待遇，你的要求，我们倾听！
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【职位名称】
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（电商客服）" g; S1 ~: c7 s/ m0 @& b \' ~
长期招聘具备丰富经验的天猫淘宝客服数名。
. \- }& U$ M+ M5 p5 {暂不考虑无天猫淘宝客服工作经验的应聘者，感谢您的关注与理解。
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【岗位职责】6 b$ P6 M, `. p+ i y6 ?
- Z. }* t' e* y# v- m/ F* ~) S1.通过淘宝平台，与顾客进行在线沟通，解答顾客的疑问，提供专业、热情的购物咨询服务。
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2.负责处理订单、退换货等售后问题，确保顾客满意度，积极快速解决问题。
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; l# }& }; p/ d3 y8 V% W$ Z4 P/ m1 T5 f3.及时反馈顾客意见和建议，协助团队不断优化服务品质。: V7 ]3 U( m* Q1 R% K/ a; m
, i5 E9 h( ]; p# ~6 A【任职要求】
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1.淘宝天猫平台有经验者优先。
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9 A; @+ X6 I9 ^, F2.具备（快速的）电脑打字速度，能够迅速响应顾客咨询，提供即时、专业的服务。" c1 p, H. |2 ]# v; Z
4 b8 u2 n N+ c' s- M+ t3.具备良好的沟通能力、团队协作精神和服务意识；; f+ u8 U5 k( L& h
7 ~4 M" s4 L+ Y: ^/ p0 i9 @3.对家具电商行业充满热情，积极主动解决顾客问题，不断提升服务品质。
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4.工作细致、耐心，抗压能力强。3 R" S" w/ z! i
9 v$ D' k* R2 Y3 T0 F/ P f% s5.能够妥善处理私生活与工作之间的平衡，保证工作时间内的高效投入。
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6.女生优先，有工作经验优先。
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【工作时间】6 Y. o/ T; y9 q9 K, F! p5 Y
) Z0 W8 E' C1 F$ N/ l2 O: J月休4：我们为您提供每月4天的休息，可以自由调休。(法定假期额外休息），让您有灵活的休息时间放松和充电。
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白班：8:30--17:30，中午有一个小时的吃饭时间。+ C$ b5 z8 n- S+ Z) O
* F! m! q5 F3 I. i中班：13:30--21:30，适合喜欢下午开始工作的你。* o r% P+ l$ F. k7 n4 f+ M
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晚班：17:00--24:00。每周只需上一两次晚班，而且晚班可以在家里进行，也可选择不上晚班。6 t4 s' B, |% O1 B! |
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, I/ R9 g( Z* ^0 u% u& z% C- n【我们为您提供】' [( I/ y' d+ r2 U$ |
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1.竞争力的薪资待遇，丰厚的绩效奖金。
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2.专业的培训体系，助您快速掌握工作技能。
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3.舒适的办公环境，和谐轻松的工作氛围; m6 i( M G/ F) i+ m9 p; \2 L, U
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4.底薪持续增长：转正后底薪每两个月涨一次，上不封顶！你的努力必有回报！
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& c" K3 }8 H- F) d0 ^$ d* I; F5.优秀员工待遇更优：具有一年以上客服经验，上手快、接受能力强者，试用期可直接保底3500元，你的才华值得被看见！
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6.全面保障：正式员工医社保全覆盖，满一年享13薪与公积金福利！有其他要求等你来提。
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7.年假递增：正式员工满一年享有5天起年假，每年递增，让你享受悠长假期！- D1 y' `4 J0 j- Y8 U
7 F0 ]+ u! Y: C. K. Y) \" d% ?8.爱心午餐：公司提供餐补福利，美食与工作兼得！
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9.节假日惊喜：不断送上的福利礼品，让你的节日更加温馨。
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10.丰厚的年终奖，为你一年的付出点赞。
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4 h# E3 u2 F2 \) _) T F9 u8 D" P9 D11.国内外旅游：不定时组织国内外旅游和团建活动，放松心情，增进彼此之间的了解与信任。" k# R% K, [# A5 P9 l5 j& x
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12.通讯与满勤补贴：岗位享受通讯补贴、满勤补贴，额外收入等你拿。- D. r& u7 R! g9 H0 x Z
$ U( ]6 E* F. }: Y( _# E! {13.你的建议，我们重视：好的建议一经采纳，大额额外奖励等你来领！2 u1 \( S8 I0 V; ]2 Y
1 U" O, q% C' d( S【我们期待】
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如果你热爱电商行业，具备出色的沟通能力、服务意识和团队协作精神，我们真诚邀请你加入我们的电商客服团队！
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7 X P ?2 M5 [. n公司地址：邵武市财富广场麦当劳二楼纳一家家具客服部4 r) _$ ~0 H8 Z, f/ A
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联系电话：吴女士：18020983390（谢绝添加微信，请8:30-17.30工作时间联系。谢谢）
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发表于 2024-6-28 09:38
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