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我们正在寻找一群经验丰富、热情、敬业、善于沟通的淘宝客服，加入我们的家具电商团队，公司设立在市中心财富广场，地理位置优越，交通便利。公司内部氛围融洽，团队年轻有活力，是一个充满机遇与挑战的平台。在这里，你可以获得高薪待遇，你的要求，我们倾听！7 D2 m* J2 @; T$ I
0 U- W, }) ~/ c; Y+ K' S: j8 u2 J【职位名称】
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（电商客服）# N) N: O3 [4 d% g4 z* _
长期招聘具备丰富经验的天猫淘宝客服数名。
1 M/ ]9 G6 o; x; E, }( {# ]# a暂不考虑无天猫淘宝客服工作经验的应聘者，感谢您的关注与理解。6 b: v( n+ z) R8 }4 i+ @$ f' u
: T# M! q$ H+ ?& l【岗位职责】 F, I8 v& R. R+ W7 a) T
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1.通过淘宝平台，与顾客进行在线沟通，解答顾客的疑问，提供专业、热情的购物咨询服务。
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2.负责处理订单、退换货等售后问题，确保顾客满意度，积极快速解决问题。
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3.及时反馈顾客意见和建议，协助团队不断优化服务品质。
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1 o( n- B$ V% P& n【任职要求】6 t x2 `. a" I$ u# ?
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1.淘宝天猫平台有经验者优先。
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2.具备（快速的）电脑打字速度，能够迅速响应顾客咨询，提供即时、专业的服务。
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$ }$ W& H0 o* r/ B3.具备良好的沟通能力、团队协作精神和服务意识；9 t0 g T9 r8 i& ?! p( ~' O3 H- s) q
: z/ k& G1 ?! \ p u9 t% N3.对家具电商行业充满热情，积极主动解决顾客问题，不断提升服务品质。8 M; L- ]; T! \0 @# {
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4.工作细致、耐心，抗压能力强。3 x1 p, |/ l* P+ \9 i$ h
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5.能够妥善处理私生活与工作之间的平衡，保证工作时间内的高效投入。
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, ?7 \; ^9 `* M% s1 |4 y2 z6.女生优先，有工作经验优先。# F. a$ [6 h( {8 `$ M" [
; A% G0 B+ Z* N, z【工作时间】) s5 j% S3 c1 o6 A& }! |7 T7 j$ C
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月休4：我们为您提供每月4天的休息，可以自由调休。(法定假期额外休息），让您有灵活的休息时间放松和充电。
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白班：8:30--17:30，中午有一个小时的吃饭时间。% V0 K; h9 m" q( l
0 _. _" P* ?/ {8 z1 ]中班：13:30--21:30，适合喜欢下午开始工作的你。6 x B7 k& a6 N
0 e, e9 n f7 n3 k w晚班：17:00--24:00。每周只需上两三次晚班。$ P# P* n$ |% A- [" P9 |. R
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【我们为您提供】
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1.竞争力的薪资待遇，丰厚的绩效奖金。
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2.专业的培训体系，助您快速掌握工作技能。( h" X1 @' S, |8 F0 F% l
: w0 h) M" [. I3.舒适的办公环境，和谐轻松的工作氛围
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4.底薪持续增长：转正后底薪每两个月涨一次，上不封顶！你的努力必有回报！
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: R0 E) G& n- M# e- N) d) g5.优秀员工待遇更优：具有一年以上客服经验，上手快、接受能力强者，试用期可直接保底3500元，你的才华值得被看见！8 X+ ?0 _7 P( n- i5 S: S$ v+ ^
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6.全面保障：正式员工医社保全覆盖，满一年享13薪与公积金福利！有其他要求等你来提。: Q$ I* f3 ^+ _* E; H0 K! B
. `2 ~9 I$ Z( s# P% h, f+ }7.年假递增：正式员工满一年享有5天起年假，每年递增，让你享受悠长假期！
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8.爱心午餐：公司提供餐补福利，美食与工作兼得！
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0 c$ F* n2 ]# ~3 L9.节假日惊喜：不断送上的福利礼品，让你的节日更加温馨。* Q3 S1 n- ^. }# Z* C# U5 l
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10.丰厚的年终奖，为你一年的付出点赞。6 }( b* k2 l4 n1 U
1 X! E& [: i& r- x) c11.国内外旅游：不定时组织国内外旅游和团建活动，放松心情，增进彼此之间的了解与信任。
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$ u9 O$ f) @3 E5 S12.通讯与满勤补贴：岗位享受通讯补贴、满勤补贴，额外收入等你拿。
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# `% F' D; s1 {: k13.你的建议，我们重视：好的建议一经采纳，大额额外奖励等你来领！
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【我们期待】
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7 }: W6 y6 Z" c" {" @8 R如果你热爱电商行业，具备出色的沟通能力、服务意识和团队协作精神，我们真诚邀请你加入我们的电商客服团队！
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3 V; H- ?6 b! z公司地址：邵武市财富广场麦当劳二楼纳一家家具客服部
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联系电话：吴女士：18020983390（谢绝添加微信，请8:30-17.30工作时间联系。谢谢。
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发表于 2024-10-25 14:09