正月初二至初八，一群身着红色马夹、头戴“小红帽”的志愿者在邵武客运中心站为来往旅客服务。这批志愿者都是铁城爱心公社志愿者协会的志愿者们。引导旅客行李过安检、检票口维持秩序、推送服务车为旅客提供热呼呼的茶水、车站大门口为每一辆出发的汽车友情提示每位乘客系好安全带……等等.。这些服务工作看似简单直接，但它非常考验人，考验着人的细心和耐心。志愿者们为出行的旅客“急旅客之所急，需旅客之所需，解旅客之所难，排旅客之所忧”。虽然志愿服务下来有点累，但是一想到帮助了旅客，让他们平安回家拜年和亲人团聚，心里还是感到挺快乐挺满足的。
“请问您要乘坐哪个班次的汽车？”在车站大厅，志愿者面带微笑，在检票口耐心地接受乘客的咨询，他们有的在维持站内秩序，有的则帮助老人小孩或行李较多的乘客提行李。“很热心！”“乐于助人！”乘客们对这群志愿者竖起了大拇指。
有一位女士因为延误了班车赶不到回黄坑娘家拜年，志愿者小徐亲自开车送她回黄坑娘家。临别时，那位女士拉着小徐的手“有你们志愿者真好，谢谢你孩子！” 高中生小池是邵武人,随父母在广州居住读书。这次春节回来姑姑家拜年也参加了“平安出行 志愿暖心”春运志愿服务活动。对于此次志愿活动,他觉得是“乐在其中”。 在候车厅的安检口，志愿者忙着帮旅客把行李从安检口里提出来。因为安检后如果不及时把行李提走，行李就会挤成一团，导致安检处堵塞，影响进站速度。“有些乘客携带的行李又多又重，帮助他们减轻负担是我们应该做的。” 这股暖流，温暖着匆匆赶路的人们，志愿者们的加入为汽车站春运适当减轻了负担。“谢谢”也是“平安出行 志愿暖心”这次活动中最大的收获！志愿的服务得到了肯定和信任，志愿服务的价值在旅客身上得到了体现，志愿者们心里感到暖暖的，很是欣慰。
图/文(朱朱)
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发表于 2019-2-13 12:22
发表于 2019-2-13 12:47
