互联网+护理服务 | 邵武：一键“下单”护士“到家”足不出户坐享优质服务

12号同学。

       想买东西打开手机某宝下单，货送到家；肚子饿了点开外卖app好吃的又到手；哪怕是感冒吃药都有人跑腿送药。那你是否听过手机“下单”，护士也能“到家”服务？这不家住邵武天润小区的黄大爷就成了首位体验者，究竟是怎么一回事？

       今年68岁的江阿婆因脑出血导致偏瘫卧床，需定时气切换药，因子女长期在外务工，照顾江阿婆的重担便落在了黄大爷身上，但因黄大爷年龄较大又居住高层上下楼搬动、频繁往返医院极为不便。在得知医院专业人员可以上门服务后，便第一时间通过邵武市立医院微信公众号“互联网+护理服务”平台预约了护理上门服务。接到订单后，“互联网+护理服务”平台管理人员根据患者情况进行专业的评估，将订单分发到相应科室并与黄大爷及时取得联系，医护团队上门为江阿婆进行气切换药护理操作，同时对黄大爷进行偏瘫肢体的功能锻炼、长期卧床患者皮肤护理等健康指导。

       “想不到护士一次上门服务，教了我们这么多，又专业又细致，而且价格也很实惠，这‘到家’服务，真是把实事办在了老百姓的‘心坎上’，帮助我们解决了后顾之忧，很好！”作为首位体验者的黄大爷非常满意，连连称赞。

       当天下午，家住建阳区麻沙镇江坊村的吴阿婆家属也同样通过“互联网+护理服务”平台预约了鼻饲（胃管护理）上门服务，耐心细心的护理服务，得到了患者和家属的一致好评。

       为持续推进“点题整治”工作，聚焦群众看病就医方面的痛点、难点、焦点、堵点，着力解决群众“急难愁盼”问题，以实际行动落实党的二十届三中全会精神，邵武市卫健局、市总医院创新“4+N”全民健康网格化服务体系举措，践行护理人文服务理念，延伸优质护理服务触角，于10月29日，正式启用“互联网+护理服务”，采用“线上预约，线下服务”模式，为出院患者或罹患疾病且行动不便的特殊人群提供上门护理服务，实现医院、社区、居家“三位一体”联动，满足群众多样化、多层次的健康需求。医院80余名技术娴熟的护理骨干加入平台“网约护士”库，提供伤口换药、造口护理、插胃管、输液港维护、PICC置管维护、新生儿护理等13项护理服务，让患者足不出户坐享优质服务。
来源：邵武市总医院

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