昭阳街道：“逢四说事”议民事 合心聚力解民忧

12号同学。

       今年，昭阳街道持续深化拓展“逢四说事”品牌，坚持和发展新时代“枫桥经验”，围绕“矛盾不上交、服务不缺位”的目标，充分运用“逢四说事”工作机制，解决居民群众“急难愁盼”，确保群众的每一份诉求都能得到妥善处理，每一份关切都能得到及时回应。

01、离婚房产起争端 倾心调解促和解
       “逢四说事”日，新春巷邱女士来到五一九路社区反映女儿（武女士）与女婿（钱先生）已分居5年准备离婚，但因为房产问题双方达不成一致意见，两个人都不想通过起诉离婚，请社区帮忙调解协议离婚。
       社区网格员何泳祺了解到目前该房产属夫妻双方共同财产，但是该房产由钱先生家人出资购买，武女士要求先办理离婚手续后再将房产过户给钱先生；但是钱先生担心离婚后女方不办理房产过户手续，则要求处理好房产问题才同意离婚。随后，网格员联系了社区挂点领导、街道妇联工作人员等在五一九路社区就双方离婚房产过户纠纷开展调解工作。经过耐心调解,双方同意在办理离婚手续后立即将房产过户给钱先生，最终双方顺利签署离婚协议，纠纷得以妥善化解。


02、新改小区再违建 网格城管速拆违
       “小区改造后，能不能帮我们新增几处电动车停车棚？”“小区环境非常好，能不能在小区内多放几个垃圾箱？”……农业局宿舍居民在“逢四说事”日反映道，网格员一一记录在笔记本上。经过几个月的努力居民诉求全部解决，为居民新增了停车位、翻新了活动室、增设了垃圾桶等便民设施。
       近日，又有居民急匆匆的来到街道综治中心反映有人在新建的停车棚边上再次违规搭建柴火间，网格员施晶晶立即联系城管部门前往整治，居民花费1000多搭建的柴火间被拆除，抵触情绪十分强烈，网格员与城管执法人员向涉事居民普及《城乡规划法》等法规，强调违建不仅破坏小区改造后的整体效果，违背了改造的初衷，同时还存在安全消防隐患等诸多问题。经工作人员耐心解释后，居民最终同意配合拆除。


03、漏水纠纷起争端 言归于好解心结
       载云桥社区“逢四说事”日，天润小区何女士激动地说道：“楼上住户的厨房排水管一直漏水，渗透到我家的天花板，现在墙面都发霉了，多次联系楼上住户陈先生进行沟通，对方均以公共排水管漏水为由不配合修缮。”
       网格员王洁玲来到何女士家发现家中墙面斑驳，第一时间联系了楼上的陈先生，并入户对其家中厨房用水情况逐一进行检查，排除了厨房暖水宝、洗碗池等用水管道的问题，最后确定是由于厨房未做防水层，洗手池排水管道漏水渗透到楼下。网格员联系了调委会介入调解，调解员从法理和情理两方面入手，劝导他换位思考，理解何女士的难处，劝说他主动承担责任，尽快整改，避免伤了邻里和气。经过一个多小时的调解，双方最终达成一致：陈先生联系施工队处理厨房防水层、管道漏水问题。一周后，社区干部和网格员对何女士进行回访，确认漏水问题已妥善解决，化解了心中的不满。

       一件件民生“小事”，看起来琐碎，但对老百姓而言，都是关乎切身利益的大事。昭阳街道坚持以“小事不出网格、大事不出社区”为原则，通过“逢四说事”，居民提事、分类办事、协商议事、群众评事，打出基层治理“组合拳”。今年以来，全街道各社区共开展“逢四说事”议事活动120余场，收集社情民意67条，排除安全隐患30个，解决矛盾纠纷41起。
来源：平安邵武