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我们正在寻找一群经验丰富、热情、敬业、善于沟通的淘宝客服，加入我们的家具电商团队，公司设立在市中心财富广场，地理位置优越，交通便利。公司内部氛围融洽，团队年轻有活力，是一个充满机遇与挑战的平台。在这里，你可以获得高薪待遇，你的要求，我们倾听！
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【职位名称】, ?5 o3 X9 O, x6 B
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（电商客服）
' z# Q8 Y5 B$ v; O* t% k长期招聘具备丰富经验的天猫淘宝客服数名。
& G2 _! i1 W7 C% j& m5 u暂不考虑无天猫淘宝客服工作经验的应聘者，感谢您的关注与理解。5 j, Y3 B% e/ J% Y( A! R2 b) C
% m% `5 ~& J. X6 F, @& t【岗位职责】* e9 o% E( Y% j5 ~( I
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1.通过淘宝平台，与顾客进行在线沟通，解答顾客的疑问，提供专业、热情的购物咨询服务。+ O* e: ^' Z/ m
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2.负责处理订单、退换货等售后问题，确保顾客满意度，积极快速解决问题。" ~% W4 x4 B- q- U; o5 D
% C8 D& b f B% c! E! I3.及时反馈顾客意见和建议，协助团队不断优化服务品质。9 b4 ^! U; ?) o* V- W: g: D
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【任职要求】' K4 v: S' E! w7 S/ ?
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1.淘宝天猫平台有经验者优先。
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6 n& a0 X* o9 H4 l& j. ?* o# b- U2.具备（快速的）电脑打字速度，能够迅速响应顾客咨询，提供即时、专业的服务。
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3.具备良好的沟通能力、团队协作精神和服务意识；2 U! G$ U. D* U9 x/ l
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3.对家具电商行业充满热情，积极主动解决顾客问题，不断提升服务品质。
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$ A& r. ~/ L; G0 L3 ^8 i* [/ L4.工作细致、耐心，抗压能力强。
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' {* A; `0 v8 F" M0 K0 A" x+ m5.能够妥善处理私生活与工作之间的平衡，保证工作时间内的高效投入。
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6.女生优先，有工作经验优先。: o. L ?# c. a3 V2 ~. w
# x% A/ V6 U0 A! [; V& x【工作时间】% A. V/ [- m, ?) g3 P! |2 y
( f( \6 b4 {6 p" U7 {月休4：我们为您提供每月4天的休息，可以自由调休。(法定假期额外休息），让您有灵活的休息时间放松和充电。6 e+ [# C5 ^5 D! a5 \3 q0 |
+ H7 `5 k" j3 U5 n; `白班：8:30--17:30，中午有一个小时的吃饭时间。! B% g( w6 u8 ^( } w! s
5 o6 |8 `7 W4 r& b- [中班：13:30--21:30，适合喜欢下午开始工作的你。9 a9 e& o; f n9 F7 [; l) i
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晚班：17:00--24:00。每周只需上一两次晚班，而且晚班可以在家里进行，也可选择不上晚班。
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【我们为您提供】
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, D/ S( A t3 E' s; \1.竞争力的薪资待遇，丰厚的绩效奖金。6 O" E4 m0 ^: P8 b. n# E8 `
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2.专业的培训体系，助您快速掌握工作技能。1 V: n7 I {4 _5 P+ M
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3.舒适的办公环境，和谐轻松的工作氛围
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, m) @$ [" \- i' H' s: V4.底薪持续增长：转正后底薪每两个月涨一次，上不封顶！你的努力必有回报！
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7 `; f0 p3 m* ~. X$ `2 H" |5.优秀员工待遇更优：具有一年以上客服经验，上手快、接受能力强者，试用期可直接保底3500元，你的才华值得被看见！8 H' C, W! u0 |
- R2 e0 h% G; @- x- `9 E6.全面保障：正式员工医社保全覆盖，满一年享13薪与公积金福利！有其他要求等你来提。
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7.年假递增：正式员工满一年享有5天起年假，每年递增，让你享受悠长假期！6 {8 v5 [7 Y. u3 a6 m7 v5 @; u) i
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8.爱心午餐：公司提供餐补福利，美食与工作兼得！
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" E/ o9 ]! \: t. c0 k: ?/ \9 K9.节假日惊喜：不断送上的福利礼品，让你的节日更加温馨。
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; R/ s1 [1 |- O6 j10.丰厚的年终奖，为你一年的付出点赞。
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& F6 q' c5 w$ Q1 U% r7 z5 y11.国内外旅游：不定时组织国内外旅游和团建活动，放松心情，增进彼此之间的了解与信任。5 v3 r' H+ b: y
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12.通讯与满勤补贴：岗位享受通讯补贴、满勤补贴，额外收入等你拿。
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13.你的建议，我们重视：好的建议一经采纳，大额额外奖励等你来领！
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【我们期待】
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如果你热爱电商行业，具备出色的沟通能力、服务意识和团队协作精神，我们真诚邀请你加入我们的电商客服团队！7 K w* h7 \$ N0 |3 u, u6 i
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公司地址：邵武市财富广场麦当劳二楼纳一家家具客服部
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联系电话：吴女士：18020983390（谢绝添加微信，请8:30-17.30工作时间联系。谢谢）& X$ |1 d0 }4 G% M7 @, H4 H6 \
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发表于 2024-6-28 09:38
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