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近期，随着我市中医院搬迁至新院区并开始试运行，为了进一步提升医疗服务质量，邵武市铁城爱心公社志愿者协会接下去每天将调派近 20名志愿者分布在医院的各个区域，辅助患者完成各项手续，引导患者到达准确诊室，提供周到细致的服务，协助患者尽快适应新环境。 每天志愿者们早早地来到医院，以饱满的精神状态投入到志愿服务中。他们穿梭在医院各个区域，积极到岗开展服务：在门诊诊区内指引患者，提供就诊咨询、科室引导等服务；在自助机服务区域协助患者操作，正确使用预约取号、自助缴费、报告打印等功能；积极解答患者提出的就医相关问题，帮助他们及时准确掌握医保新政策等。患者们获得了更精细的医疗服务，志愿者们用耐心和热情缓和患者的焦急情绪，传递真情，用行动奉献他人。 志愿活动让医院更温暖，更具人文关怀。志愿者的贴心服务，使患者就医流程更加高效顺畅，缓解了人员聚集，排长队等现象，减少了患者等待时间，医生也能够更专注于诊治患者。 爱心公社的志愿者们用自己的行动诠释着爱与奉献，他们如同明灯照亮了患者的就医之路。相信在他们的带动下，会有越来越多的人加入到医院引导志愿队伍中来，共同为构建更加和谐、温暖的医疗环境贡献力量。
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发表于 2024-7-12 01:21
发表于 2024-7-12 07:30
