春节期间洗车店不认会员 消费者维权中心帮维权

微爆料

　　春节期间，外出拜年游玩、走亲访友，难免将爱车累的满身风尘，那么给它洗个澡也是理所当然的。但是代价之大着实出乎很多人的意料。
　　2月2日上午，邵武市民张先生从外地归来，想把爱车从里到位彻底清洗一下，就来到了自己办了会员卡的洗车店。刚到店里，还没有张口，店员就告诉他春节期间洗车提价，一次要加价三十元。张先生十分吃惊，他掏出会员卡告诉店员，自己是洗车店的会员，卡里还有很多洗车次数没有用完。但是店员告诉他，不论是不是会员都要加价。张先生很生气，他说自己当初购买会员卡充值时购买的是洗车次数，全年度就该享受同样的服务，节假日也不应例外，没有理由让自己为洗车店的任意加价买单。于是张先生到消费者维权中心投诉。
　　中心工作人员立即对此事进行了调查，发现张先生的会员卡上并未注明节日期间不享受优惠或不可使用之类的条款，办了会员卡的消费者与洗车店形成了合同行为，商家事先不予明示而强迫消费者按涨价后的价格洗车消费，侵犯了消费者的知情权，是一种合同违约行为。经调解，洗车店向张先生表示道歉，同意还是按照会员卡的方式给张先生洗车并保证洗车质量。张先生对此表示满意。
　　之后，维权中心工作人员对此事进行了调研，发现绝大多数洗车店都有春节涨价的情况，涨价幅度从原价的50%到200%不等。洗车店经营者也有苦衷，“不涨价不行啊，因为要给洗车工加工资，而且都是成倍的加，否则他们都要回家。”一洗车店老板对中心工作人员说，洗车是比较辛苦的活，洗车工成天泡在水里，又冷又累，而且春节洗车量是平时的两三倍，忙不过来的时候，自己也得拿起水枪当上阵。
　　一位正在洗车的陈先生告诉中心工作人员：“春节期间工人不能回家还要给我们洗车，涨价是很正常的。”另一位车主表示：“春节工人工资高，商家涨点洗车费可以理解，但如果涨得太高就无法接受了”。
　　有业内人士说，按照往年的经验，预计元宵节过后，洗车价格就会逐渐回落。(杨进 龚佳文)

              
来源：邵武新闻网